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Last updated: July 10, 2026 · Última actualización: 10 de julio de 2026

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Frequently asked questions

How do I sign in?

You can sign in with your Google account or, on the iOS app, with Sign in with Apple. You can also explore the public showroom as a guest without creating an account.

How does the virtual fitting room work?

Upload a photo of an outfit ("look") and Chulair's AI extracts each garment. Then upload a photo of yourself and try garments on virtually. AI-generated images are always labelled.

How do I delete my account and data?

Go to Me → Account → Delete account inside the app. Deletion is immediate and irreversible, and removes all your photos, looks and personal data. You can also request deletion by email at the address above.

How do I report content or a user?

Use Me → Safety → Report inside the app, or email abuso@chulair.com for abuse reports.

Where can I read the legal terms?


Soporte (español)

¿Necesitas ayuda con Chulair? Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda sobre tu cuenta, la aplicación o tus datos.

¿Cómo inicio sesión?

Puedes entrar con tu cuenta de Google o, en la app de iOS, con «Iniciar sesión con Apple». También puedes explorar el escaparate público como invitado sin crear cuenta.

¿Cómo funciona el probador virtual?

Sube una foto de un conjunto («look») y la IA de Chulair extrae cada prenda. Después sube una foto tuya y pruébate las prendas virtualmente. Las imágenes generadas con IA siempre se identifican como tales.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

En la app, ve a Yo → Cuenta → Eliminar cuenta. El borrado es inmediato e irreversible y elimina todas tus fotos, looks y datos personales. También puedes solicitarlo por email en la dirección de arriba.

¿Cómo reporto contenido o a un usuario?

Usa Yo → Seguridad → Reportar dentro de la app, o escribe a abuso@chulair.com para reportes de abuso.

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