Chulair · Seguridad

Estándares de Seguridad Infantil

Última actualización: 30 de junio de 2026

Chulair («la aplicación», operada por Javier Eliseo Población Fernández) tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés) y con el material de abuso sexual infantil (CSAM). Esta página describe nuestros estándares conforme a la política de Child Safety Standards de Google Play y a la legislación aplicable.

1. Solo para personas mayores de edad

Chulair es un servicio exclusivamente para mayores de 18 años. No está dirigido a menores y no permitimos su registro ni uso. Al crear una cuenta, el usuario confirma que tiene 18 años o más. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, la cerramos y eliminamos sus datos.

2. Contenido prohibido

Queda terminantemente prohibido y se retira de inmediato cualquier contenido que:

• Constituya material de abuso sexual infantil (CSAM) o lo promueva, normalice o facilite.
• Muestre, sugiera o sexualice a menores de edad de cualquier forma.
• Suponga grooming, captación, extorsión sexual o cualquier explotación de menores.
• Enlace, anuncie o redirija a material de abuso sexual infantil en cualquier plataforma.

3. Cómo reportar

Cualquier persona puede denunciar contenido o comportamiento que vulnere estos estándares:

• Dentro de la app: menú «Mi perfil» → «Reportar abuso o contenido», un formulario que permite enviar el reporte sin salir de la aplicación.
• Por correo electrónico: abuso@chulair.com.

Atendemos los reportes con prioridad y de forma confidencial.

4. Cómo actuamos ante el CSAE/CSAM

• Retirada inmediata del contenido reportado o detectado.
• Suspensión y bloqueo de las cuentas implicadas.
• Preservación de pruebas y denuncia a las autoridades competentes: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en España, la línea de denuncia de INHOPE y, cuando proceda, el NCMEC (CyberTipline).
• Moderación preventiva: las imágenes subidas se analizan automáticamente (Google Cloud Vision SafeSearch) y se rechazan las que contienen contenido sexual o inapropiado.

5. Cumplimiento legal

Cumplimos con la legislación aplicable de protección de la infancia, incluido el Código Penal español, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las obligaciones de retirada y notificación de contenido ilícito.

6. Punto de contacto

Si crees que un menor está en peligro inmediato, contacta con el 112 (emergencias) o con las autoridades locales antes que con nosotros.