TRANSPARENCIA · REGLAMENTO (UE) 2024/1689
La inteligencia artificial en Chulair
Chulair funciona con inteligencia artificial y lo decimos donde se usa. Esta página es el inventario público de esos sistemas: qué genera cada uno, qué modelos hay detrás, cómo marcamos lo que es sintético para que se distinga de una foto real, y qué no hacemos con tus imágenes. La publicamos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, cuyo artículo 50 (transparencia) está en vigor desde el 2 de agosto de 2026.
Qué hace la IA en Chulair
| Sistema | Modelo | Qué produce | Qué no hace |
|---|---|---|---|
| Reconocimiento de prendas | Gemini (imagen), Google Vertex AI | A partir de la foto de un look, recorta y etiqueta cada prenda y genera una imagen limpia de cada una (un «packshot» sintético). | No identifica a la persona de la foto ni deduce nada sobre ella: solo trabaja con la ropa. |
| Probador virtual | Gemini (imagen) o virtual-try-on-001, Google Vertex AI | Combina tu selfie con la imagen de una prenda y produce una imagen sintética de cómo te quedaría. | No toma ninguna decisión sobre ti. El resultado es una visualización, no una foto. |
| Looks de @chulair | Gemini (imagen) | Imágenes íntegramente generadas de modelos que no existen, vestidas con prendas creadas para la ocasión. Se publican en la app, Instagram, Facebook y YouTube. | No representan a personas reales ni se basan en fotos de usuarios. |
| Animación de looks | Veo, Google Vertex AI | Vídeos cortos generados a partir de la imagen de un look (los del bot siempre; los tuyos solo si activas «Animar mis publicaciones»). | Opcional y desactivado por defecto para las personas usuarias. |
| Textos | Gemini (texto) | Descripciones de looks, traducciones a los idiomas de la app, las entradas del blog y los avisos que se envían en varios idiomas. | No es un chatbot ni trata asuntos de interés público. |
| «Tu look de hoy» | Gemini (texto) | Una propuesta diaria con tus propias prendas según la estación, el tiempo previsto y tus preferencias. | No recibe tus fotografías: solo las etiquetas de tus prendas (tipo, color, nombre). |
| Moderación automática | Cloud Vision (SafeSearch y etiquetas), Google | Comprueba antes de aceptar una foto o un vídeo que se ve ropa y que no hay contenido explícito, y lo mismo antes de publicar en el escaparate. | Ninguna decisión que te afecte se basa solo en este filtro: un rechazo únicamente impide subir esa imagen y puedes reintentarlo o escribirnos. |
Cómo se marca lo generado
Todo lo que genera la IA se marca de dos maneras, como pide el artículo 50:
- Visible, en la primera exposición. La insignia «Generado con IA» en las publicaciones del bot y en los resultados del probador que se publican; el texto «✨ Imagen generada con IA» en Instagram y Facebook, con la etiqueta nativa de contenido generado; la etiqueta de contenido sintético en YouTube; un aviso impreso en las Stories; y una nota al pie de cada entrada del blog.
- Legible por máquina, dentro del fichero. Las imágenes generadas llevan el estándar IPTC
DigitalSourceType = trainedAlgorithmicMediaen sus metadatos (también las miniaturas y las versiones que se comparten); los vídeos generados llevan la marca en los metadatos del contenedor. Además, los modelos de Google incrustan su marca de agua SynthID en píxeles y fotogramas.
Lo que es real no se marca. Las fotos de tu ropa, tus selfies y los vídeos que subes son tuyos y no son sintéticos; marcarlos como generados sería una declaración falsa.
Lo que la IA no hace
- No identifica ni reconoce a personas, no reconoce emociones y no deduce edad, género ni ningún otro atributo de la persona. Los sistemas trabajan con la ropa.
- No toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti. El único filtro automático es el de moderación, y nunca es la última palabra.
- No hay ningún chatbot ni interlocutor artificial que se haga pasar por una persona.
- Google no utiliza tus imágenes ni tus datos para entrenar sus modelos, conforme a los términos de Vertex AI; Chulair tampoco entrena modelos propios.
- Por todo lo anterior, ninguno de estos sistemas es una práctica prohibida ni un sistema de alto riesgo según el Reglamento; nuestras obligaciones son las de transparencia del artículo 50, que son las que describe esta página.
Modelos y proveedores
Todos los modelos son de Google y se usan a través de su API (Vertex AI): Gemini para imagen y texto, Veo para vídeo y Cloud Vision para la moderación. El procesamiento es transitorio; según la función, puede tener lugar en el punto de conexión global de Vertex AI o, en el caso del modelo virtual-try-on-001, en la región us-central1 (EE. UU.). El detalle de cada tratamiento, su base legal y los plazos de conservación están en la política de privacidad, sección 8.
Dudas, reclamaciones y reportes
Si crees que una imagen generada no está marcada, que un contenido sintético se hace pasar por real, o que una decisión automática te ha perjudicado, escríbenos a soporte@chulair.com (y para abusos, abuso@chulair.com). Cada publicación tiene además un botón para reportarla desde la app. La autoridad de supervisión en España es la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA).
Última revisión del inventario: 2026-09-11. Se revisa al menos cada trimestre y cada vez que se añade o retira un sistema. Más en el aviso legal.