Chulair · Legal

Política de Cookies

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza Chulair y cómo puedes gestionarlas, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1. Responsable

ResponsableJavier Eliseo Población Fernández
NIF45.095.506G
Contactosoporte@chulair.com

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie (o tecnología equivalente, como el almacenamiento local del navegador) es un pequeño archivo de información que un sitio web guarda en tu dispositivo. Sirven para que la web funcione, recordar tus preferencias o medir el uso. Algunas son imprescindibles y otras requieren tu consentimiento previo.

3. Cookies que utilizamos

3.1. Esenciales y de preferencias (no requieren consentimiento)

Necesarias para que el servicio funcione (sin ellas no podrías iniciar sesión ni usar la app) o para recordar preferencias que tú mismo eliges (idioma, país). No se usan con fines publicitarios.

NombreFinalidadDuración
chulair_tokenSesión y autenticación (JWT)Sesión
chulair_rt / chulair_refreshSesión persistente (mantener el acceso)90 días
chulair_has_sessionIndicador (sin datos personales) de que existe una sesión que reanudar al abrir la appPersistente
cha_sidMedición de audiencia propia, agregada y sin datos personalesSesión
chulair_consentRecordar tu decisión sobre cookiesPersistente
chulair_langRecordar el idioma elegido para la interfazPersistente
chulair_geo_ccPaís aproximado (por IP), para aplicar el régimen de consentimiento de tu regiónPersistente
chulair_countryRecordar el país o mercado elegido para la búsqueda en tiendasPersistente
chulair_geo_seasonEstación del año en tu país (por IP), para ordenar la portada por temporadaPersistente
chulair_apple_cfgRecordar si el acceso con Apple está disponible, para mostrar el botón sin esperaPersistente
chulair_google_confirmed · chulair_after_signup · chulair_pending_link · chulair_link_nonce · chulair_link_modeEstado del proceso de acceso y de la vinculación de cuentas Google/Apple (incluido un valor aleatorio anti-CSRF)Hasta completar el proceso
chulair_processing_look · chulair_processing_fitting · chulair_processing_video (y sus _at / _kind)Recordar que tienes una subida o una generación en curso, para seguir mostrando su progreso si recargasHasta que termina
chulair_fit_trayPrendas que has guardado en el vestidor del probadorPersistente
chulair_coach · chulair_tour_seen · chulair_milestones · chulair_milestones_seen · chulair_daily_seen · chulair_me_tabAyudas contextuales ya vistas, avance de logros y estado de la interfaz (pestaña abierta, look del día visto)Persistente
chulair_push_ask · chulair_apns · chulair_apns_tokenNotificaciones: cuándo se te preguntó y, en la app de iOS, el registro del dispositivoPersistente
chulair_following · chulair_follows_synced · chulair_paseo_shopsCaché local de a quién sigues y del historial de tiendas en modo Paseo, para no repetir peticionesPersistente
chulair_invite · chulair_invite_firedAtribuir tu registro a la invitación de otro usuario, una sola vez30 días
chulair_twaRecordar que abriste Chulair desde la app de Android, para no ofrecerte instalarla otra vezPersistente

3.2. Publicidad y medición de campañas (según tu región: consentimiento u oposición)

Nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas en Google Ads (cuántas personas llegan desde un anuncio y se registran). En el EEE, Reino Unido y Suiza solo se activan si pulsas «Aceptar» en el banner; si las rechazas, no se instalan. En el resto de regiones están activas por defecto y puedes oponerte en cualquier momento (ver apartado 5).

Nombre / ProveedorFinalidadDuración
_gcl_au — GoogleMedición de conversiones de Google Ads (conversion linker)~90 días
gclid, UTM (almacenamiento local)Atribuir un registro a la campaña/anuncio de origenHasta 90 días
chulair_ad_attribution · chulair_registro_fired (almacenamiento local)Guardar la atribución del anuncio de origen y marcar que el registro ya se contó, una sola vezHasta 90 días / persistente
Cookies de Google (gtag.js)Funcionamiento de la etiqueta de medición de GoogleVariable

Estos datos se comparten con Google Ireland Ltd. como tercero. Más información: Cómo usa Google las cookies · Política de privacidad de Google. Usamos el Consent Mode v2 de Google: en el EEE, Reino Unido y Suiza la publicidad queda denegada por defecto hasta que prestas tu consentimiento; en el resto de regiones queda concedida por defecto y puedes retirarla en cualquier momento.

4. Base jurídica

5. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

En el EEE, Reino Unido y Suiza puedes aceptar o rechazar las cookies de publicidad en el banner que aparece al entrar. Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento, con la misma facilidad con que la diste, desde «Preferencias de cookies»: en la app, en Ajustes → Configuración → Legal; sin sesión iniciada, en el enlace del pie de la portada. Ambos reabren el banner para que elijas de nuevo. En el resto de regiones, donde la medición está activa por defecto, esa misma opción funciona como mecanismo de oposición (opt-out); también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies o escribirnos a soporte@chulair.com. Además puedes gestionar la publicidad personalizada de Google en Configuración de anuncios de Google.

6. Más información

El tratamiento de tus datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad. Para cualquier consulta: soporte@chulair.com.


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